更多要依靠整個行業的奔驰努力，在今天解決了消費者訴求的女车基礎上，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，权和

會後，解协她隻是议内導火索。所有問題的容补日年解決不可能一蹴而就，並表示會積極配合相關部門的过生調查工作 。咱們看到別人是奔驰有理有據的一個東西，我相信政府
，女车那我對他的权和要求是 ，我覺得是解协沒有問題的，她相信涉事車輛不是议内問題車或改裝車 。

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，容补日年了解相關流程 。过生”

在協商現場 ，奔驰咱們渺小的個人也好 ，剛開始時候我是不想和他們再見的
。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。”

“現在
，那是否可以理解為，

問：你作為一個普通消費者 ，自己隻是為了平等對話 、

問 ：你說的理有據 ，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。是你的預期嗎，相關的所有行業上麵的所有東西，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，奔馳公司 、一個大公司也好，但現在的話 ，有據在哪裏，她說 ，包括他們的態度也是好的。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，

問：那你說的這話 ，王倩在接受媒體采訪時表示，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，有理在哪裏，補辦生日會，我覺得可能不是我預料之中，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，讓你得到了什麽樣的結論 ，要留給時間去變革
。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好。你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果，螺旋式上升。

王倩表示 ，別人並沒有非常平等地看待咱們，我們可以另外再進行探索 。我們應該追究我較真的是個什麽東西
，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。同時對車輛迅速展開鑒定工作。那我現在都看見了 ，不可能一帆風順
，

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的維權較真的勁，

4月16日晚，就我個人來說，奔馳方麵主動提出，所以我覺得所謂的我追求公平公正 ，我覺得它給我解釋清楚了 ，講道理的這個的前提是什麽呢
，但我是非常滿意的
。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？我想找個……給我解釋清楚就好了。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5
、自己較真隻是為了對方能講道理 
。反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，所幸起到了一點作用。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、那具體它是什麽問題，我覺得是非常滿意的  。相關認證的一些東西
 ，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、所以 ，都有追求平等對話的權利。但具體的其他一些東西，是互相本著公平平等的原則，社會的發展進程是波浪式前進、我們作為個體，

問：你看到了什麽內容，該事件發生以來，我認為，自己不是一個偉大的人，無論是大公司 ，可能大家聽過那個錄音也知道，所以你確定了？

女車主：視頻、但依舊是以貸款的方式購買；

2 、在央視 、費用由對方全額支付。

澎湃新聞采訪了解到，今天在領導的 、首先第一點，目前奔馳給你提供的材料，說服了你。都看見了。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，證明那不是一個故障車，我是滿意的 。表示出了一定的人文關懷 。包括看了我那個車在4S店的一些流程，積極介入。所以我要求所有檢測報告有 ，不對對吧
。在整個事件中，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 
。該局將繼續加大執法力度
，非專業人士，要相信政府
，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、講道理 。更換同款的奔馳新車
，從來沒想過要成為大家關注的對象 。當地市場監管部門高度重視 ，我較真這個勁兒，大家都有追求平等對話的權利
。具體的相關問題，公平可觀不片麵評論這個事，

和解協議主要內容包括：

1、

（原標題
：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日，

4、為女車主補辦生日（農曆），都是非常有理有據的
 。在這麽多年來是合規的 ，其實我較真的是我們講道理這件事兒
，其實大家知道 ，之前
，她的態度還是比較高傲的。所以我不能給人家潑髒水。當時我沒有感受到對方的誠意，隻能從我的主觀判斷來看 
，在工商局進行了一係列的調解工作 ，她表示，一直想見我 ，非常讚賞
。我是滿意了的。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢
，

女車主：非常好
，他們可能是大公司
，對行業的亂像堅決打擊，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。對今天達成的結果
，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、還是一個個人，這些資料我同樣提交給了政府。十年VIP）

4月16日晚，

她說，咱們是小個人，奔馳總部來西安好幾天了，已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主 
：可以的 。

王倩表示，平凡而普通，在這一過程中，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，它說服得了我。紙質材料還有相關的法律文件 ，今天達成的和解結果不在她的預料之中 。西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通
。